Peraxion

Sıkça Sorulan Sorular

Peraxion hakkında merak ettiğiniz tüm soruların yanıtlarını burada bulabilirsiniz.

Peraxion nedir ve ne işe yarar?

Peraxion, yapay zeka destekli bir chatbot platformudur. Otellerin misafirleriyle daha etkili iletişim kurmasını sağlar. Doküman analizi yaparak, misafir sorularına otomatik ve doğru yanıtlar verir. 7/24 hizmet sunarak misafir memnuniyetini artırır ve otel operasyon maliyetlerini düşürür.

Hangi dosya formatlarını destekliyor?

Peraxion şu dosya formatlarını destekler:

  • PDF dosyaları (.pdf)
  • Microsoft Word (.doc, .docx)
  • Text dosyaları (.txt)
  • Markdown dosyaları (.md)

Dosyalarınızı yükledikten sonra sistem otomatik olarak içerikleri analiz eder ve chatbot'un öğrenmesini sağlar.

Kaç otel ve kullanıcı yönetebilirim?

Peraxion'da birden fazla otel ve kullanıcı yönetebilirsiniz. Her otel için:

  • Ayrı chatbot konfigürasyonu
  • Özel doküman yönetimi
  • Bağımsız kullanıcı yetkilendirmeleri
  • Ayrı QR kod entegrasyonu

Planınıza göre sınırsız otel ve kullanıcı ekleyebilirsiniz.

QR kod nasıl çalışır?

QR kod sistemi şu şekilde çalışır:

  1. Oteliniz için özel QR kod oluşturulur
  2. Bu kodu misafirlerinizin görebileceği yerlere yerleştirirsiniz
  3. Misafirler QR kodu telefonlarıyla okutur
  4. Otomatik olarak chatbot ile iletişime geçerler

QR kodlar sayesinde misafirleriniz kolayca chatbot'a erişebilir ve sorularını sorabilir.

Veri güvenliği nasıl sağlanıyor?

Peraxion'da veri güvenliği en üst seviyede tutulur:

  • End-to-end şifreleme
  • KVKK uyumlu veri işleme
  • Güvenli sunucu altyapısı
  • Düzenli güvenlik denetimleri
  • Veri yedekleme ve felaket kurtarma

Tüm verileriniz şifrelenmiş olarak saklanır ve sadece yetkili kullanıcılar erişebilir.

Mobil uygulama var mı?

Evet, Peraxion mobil uygulaması mevcuttur:

  • iOS App Store'da mevcut
  • Google Play Store'da mevcut
  • Tüm mobil cihazlarda çalışır
  • Push bildirim desteği
  • Offline çalışma modu

Mobil uygulama ile her yerden chatbot'unuzu yönetebilir ve misafirlerinizle iletişim kurabilirsiniz.

Teknik destek nasıl alabilirim?

Teknik destek için şu kanalları kullanabilirsiniz:

  • Email: info@perapole.com
  • Telefon: +90 (216) 577 07 77
  • WhatsApp: +90 501 761 43 57
  • KEP Adresi: perapole@hs03.kep.tr
  • Canlı destek: Web sitesi üzerinden
  • Dokümantasyon: Kapsamlı kullanım kılavuzları

Destek ekibimiz 7/24 hizmetinizdedir ve sorularınızı en kısa sürede yanıtlar.

Fiyatlandırma nasıl?

Peraxion'da farklı ihtiyaçlara uygun fiyatlandırma planları bulunur:

  • Başlangıç Planı: Küçük oteller için uygun fiyatlı
  • Profesyonel Plan: Orta ölçekli oteller için
  • Kurumsal Plan: Büyük otel grupları için özel çözümler

Detaylı fiyatlandırma bilgileri için bizimle iletişime geçin. Ücretsiz demo da talep edebilirsiniz.

Kurulum ne kadar sürer?

Peraxion kurulumu oldukça hızlıdır:

  • Hesap oluşturma: 5 dakika
  • İlk doküman yükleme: 10-15 dakika
  • Chatbot konfigürasyonu: 30 dakika
  • QR kod oluşturma: Anında

Toplam kurulum süresi yaklaşık 1 saattir. Teknik destek ekibimiz kurulum sürecinde size yardımcı olur.

Hangi dilleri destekliyor?

Peraxion çok dilli destek sunar:

  • Türkçe (Ana dil desteği)
  • İngilizce
  • Almanca
  • Fransızca
  • İspanyolca
  • Diğer diller için özel talep

Chatbot'unuzu istediğiniz dilde yapılandırabilir ve misafirlerinizle o dilde iletişim kurabilirsiniz.

Performans raporları alabilir miyim?

Evet, Peraxion kapsamlı analitik ve raporlama özellikleri sunar:

  • Günlük, haftalık, aylık kullanım istatistikleri
  • Misafir memnuniyet oranları
  • En çok sorulan sorular
  • Chatbot yanıt süreleri
  • Kullanıcı etkileşim analizleri
  • Özelleştirilebilir raporlar

Bu raporlar sayesinde chatbot performansınızı takip edebilir ve sürekli iyileştirme yapabilirsiniz.

Başka sorunuz mu var?

Burada bulamadığınız sorularınız için bizimle iletişime geçin.

İletişime Geçin